發(fā)布時間:2014-08-27
隨著銀保監(jiān)管趨緊,市場總體處于低迷,而新生代的網(wǎng)絡(luò)渠道正在崛起。各大險企紛紛試水保險網(wǎng)銷市場,借助第三方渠道平臺銷售保險產(chǎn)品遠超官網(wǎng)銷售。中國保險行業(yè)協(xié)會最新數(shù)據(jù)顯示,第三方渠道占網(wǎng)銷保費高達95.1%,成為險企的香餑餑。
中保協(xié)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,人身險行業(yè)保費總收入為7671.3億元,網(wǎng)銷渠道占比為1.33%,也就是說每1000元人身險保費中有13.3元是通過網(wǎng)絡(luò)銷售的,較一季度每1000元保費由5.3元提高了8元,增幅達151%。
互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)儼然成了險企的業(yè)務(wù)“新貴”,截至目前,已有49家險企的官網(wǎng)平臺增添了網(wǎng)上保險購買服務(wù)的功能。頗有意思的是,雖然有不少險企借助官網(wǎng)售賣保險并斥豪資打造電商平臺,力爭搶奪互聯(lián)網(wǎng)保險一席之地,但似乎卻還未找到真正的發(fā)力點。
而數(shù)據(jù)也顯示,今年上半年,上述公司通過互聯(lián)網(wǎng)渠道銷售的保費達102.11億元,其中,行業(yè)自建官網(wǎng)的保費收入為5.05億元;通過第三方渠道實現(xiàn)的保費為97.07億元。如此來看,聯(lián)姻第三方銷售平臺的險企收獲頗豐,一時間,曾經(jīng)默默無聞的小險企聲名鵲起,去年淘寶“雙11”期間,“黑馬”國華人壽官方旗艦店成交額5.31億元,其中,國華人壽華瑞2號成交金額為4.62億元,刷新了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在線即時成交紀錄。保監(jiān)會最新數(shù)據(jù)也顯示,從2012年至今,保監(jiān)會共備案并公示了從事互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的保險中介機構(gòu)已達73家。
緣何險企更青睞于聯(lián)姻第三方平臺?對此,業(yè)內(nèi)人士表示,保險產(chǎn)品從設(shè)計完成到進入市場最關(guān)鍵的就是銷售渠道環(huán)節(jié),這一環(huán)節(jié)成本最高,險企都想節(jié)約成本。此外,還對投保須知和案例等做了詳細介紹,為投保人提供了全面直觀的產(chǎn)品介紹。更重要的是,消費者只需輕點鼠標,就可以了解產(chǎn)品價格、保障范圍及理賠流程,并直接在網(wǎng)上購買,還可以“貨比三家”。
但第三方渠道卻也被冠以“同質(zhì)化嚴重”之名,有保險公司人士坦言,很多保險產(chǎn)品實際上是將線下產(chǎn)品簡單地移至線上,最大的區(qū)別可能就是線上產(chǎn)品的購買流程更方便,打“價格戰(zhàn)”的空間大一些。業(yè)內(nèi)人士表示,保險產(chǎn)品如果要追求電商渠道的競爭力,就需要不斷開發(fā)既能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)銷售特點,又能滿足客戶多樣化需求的產(chǎn)品,而這個方向與目前網(wǎng)銷產(chǎn)品以趨同性為主的現(xiàn)狀有很大不同。
對此,清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院中國保險與風(fēng)險管理研究中心的研究報告也顯示,互聯(lián)網(wǎng)擁有更廣闊的資源、海量的用戶和多樣的需求,絕不僅僅是獲取保費的一個銷售渠道,而是一個從事品牌營銷的戰(zhàn)場。
北京商報記者查閱各險企與第三方平臺合作推出的保險產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)不完全統(tǒng)計的創(chuàng)新險種就多達16款,如阿里與華泰保險推出的淘寶天貓退貨運費險,用于網(wǎng)購?fù)素洰a(chǎn)生的運費賠付;大麥網(wǎng)與中銀保險推出的“安心訂票”保險,保障消費者因意外情況而無法觀看演出時的票款損失,按相關(guān)約定可獲得票款額90%的賠償。
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